Co to jest SPAM?

Spam, to najczęściej niechciane, irytujące maile, ale i niebezpieczne wiadomości od cyberprzestępców. Wiadomości wpadają na naszą skrzynkę odbiorczą lub do skrzynki spamowej, co utrudnia naszą pracę. Niestety, zdarza się, że serwer błędnie zinterpretuje przychodzącą wiadomość i nie otrzymamy maila, na którego czekamy. 

Wpływ rekordów SPF, DMARC i DKIM na odbiór naszych wiadomości przez inne serwery

Te trzy rekordy mają ogromny wpływ na reputację Twojego adresu IP. Ich zadaniem jest uwierzytelnianie poczty wychodzącej, co jest pozytywnie odbierane przez obcy serwer. Ich posiadanie daje gwarancje odbiorcy, że:

• wysyłka idzie z Twojego konta, a nie osoby próbującej się podszywać
• adresy IP serwera, z których wysyłasz maile, idą z własnej domeny
• w razie problemów z uwierzytelnieniem, określone jest, co ma się stać z daną wiadomością.

Wpływ masowych wysyłek na odbiór naszych wiadomości przez inne serwer

Jeśli wysyłasz wiadomości w ilościach masowych, to prędzej czy później, trafisz na jedną z list spamowych. Dzieje się tak, ponieważ wielu odbiorców może oznaczać wiadomości jako niechciane, ilość wysyłki może być zbyt duża lub treść wchodzić w kryteria niezgodne z polityką danego odbiorcy. 

Aby uniknąć sytuacji blokowania maili, należy zwrócić szczególną uwagę na kilka czynników:

• nie wysyłaj wiadomości z zewnętrznymi linkami, zdjęciami i załącznikami
• usuwaj na bieżąco użytkowników, którzy nie chcą otrzymywać newsletterów od Ciebie
• formułuj maile tak, aby pierwsze zdanie zachęciło do jego przeczytania

Jak sprawdzić, czy dany mail może zostać sklasyfikowany jako SPAMOWY?

Odpowiedź jest bardzo prosta - dzięki darmowym stronom, które umożliwiają wykonanie testu, np. mail-tester.com. Przy okazji przetestowania wiadomości pod kątem jej zawartości, dowiesz się również, czy rekordy SPF, DKIM i DMARC są ustawione poprawnie. 

Podsumowanie

Pamiętaj, że niezależnie od tego, czy zastosujesz się do powyższych zaleceń i tak ostateczna decyzja należy do odbiorcy. Bowiem to on może zaznaczyć, że wiadomość jest niechciana. Taka informacja dociera do innych serwerów, a w przyszłości wiadomość jest blokowana. Zachęcamy do stosowania naszych wytycznych, które mogą usprawnić kontakt między nadawcą a odbiorcą.